抖音作为现下最火的短视频平台之一,其中蕴藏的巨大流量让无数品牌趋之若鹜 。 那么,品牌如何在抖音创造更多的商业价值呢?本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助 。

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工作前六年基本都在做2B的产品运营,去年开始转型商业化销售运营,一个完全未知的领域,也是能力倍增的一年 。 分享下过程中我对商业化产品的认识和业务思考,希望对你也有帮助 。
一、从抽象到具体,以「效率与体验」为例
网络上有很多企业家的分享,他们爱讲一些宏观的东西,商业概念、组织理念、竞争准则,大家也很爱听,很多人花了不少钱去学习这些内容,想要打磨自己的底层逻辑 。
但事实上,要把他们所说的抽象内容落实到业务里去,往往是一个很具体的过程 。 我们就以「效率与体验」为主题,通过商业化的案例来深入理解 。
“企业到底是追求效率,还是追求体验”?这个问题在众多老板口中是哲学一般的存在,你肯定听过某某大佬提到:“只要坚持为用户创造价值,就一定能实现商业上的成功 。 ”阿里价值观认为「客户第一,股东第三」,同样表达了这种观点 。
总之,在老板视角往往是“两手都要抓,两手都要硬 。 ”

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然而,老板们可以大谈哲学问题、人文主义,但作为基层打工人,我们常常需要做取舍 。 以抖音为例,如果每刷10条视频7条都是广告,即使短期抖音可以获得更高的收入(效率),但用户体验将受到严重影响伴随高的流失率(体验),收入增长不可持续 。 产品加速商业化的过程,就需要去化解两者难以兼顾的困难局面 。
「体验与效率」之所以要取舍,是因为两者站在了不同的视角 。 用户关注「体验」,当然是广告越少越好 。 抖音关注「变现效率」,当然是广告越精准并且越多越好 。

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体验与效率的对立统一,在搜索引擎时代体现为李彦宏的搜索引擎三定律:
搜索引擎第一定律是相关性定律,即根据内容里出现的关键词频率给出搜索结果 。 第二定律是人气质量定律,即根据用户对某一内容的感兴趣程度给出搜索结果 。
第三定律是自信心定律,即根据谁出的钱多给出搜索结果 。
——李彦宏
到了短视频场景下,抖音等新兴广告媒体的解决方案仍然沿用了李彦宏的理论:
用户为了享受免费的内容服务,就需要接收广告信息,平台会根据相关性和兴趣推荐广告 。
广告售卖以平台收益(eCPM)为主要的优化目标 。
1. 抖音推1条广告要考虑的事情
2020年抖音靠广告挣了多少钱呢?从字节跳动对外披露的财务数据预估,大概在1000亿以上 。 我们在抖音看美女,抖音靠我们挣1000亿广告费,相信我们都有光明的未来 。
考虑到广告对用户活跃会有负向影响,最终用户接收的广告数量将被约束在一定的范围内 。 根据2019年华创证券的数据,抖音广告加载率(Ad load)为12%~14%,也就是用户每100次上下滑,平均有12~14条广告 。

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根据公式:广告收入=DAU(每日的活跃用户数)*人均浏览视频次数*Ad load(广告加载率)*eCPM(平台展示千次广告的收入)/1000
既然抖音的广告加载率已经比较高了,如果还想把收入从1000亿做到2000亿,则需要靠更大的总用户时长(DAU*人均视频条数)或者更高的eCPM 。
要想实现这两个目标,需要持续优化「内容分发、广告分发」的能力 。 虽然都是分发,但这两者是有区别的:
内容分发本质是【个性化推荐(推荐系统)】
广告分发本质是【计算广告】

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前Facebook工程师宋一松定义了两者的区别:“推荐系统和计算广告是不同维度上的概念 。 推荐系统是一种技术,广告是一项业务 。 个性化推荐可以用在广告中,更可以用在别的产品层面 。 同时,个性化推荐只是计算广告的一个环节,一个完整的广告系统还需要其他很多重要的技术组件 。 ”
这是一种非常准确的解释 。
【个性化推荐】的核心目标是用户体验 。 基于大量历史数据尝试推荐用户最感兴趣的内容,包括广告 。 其中,用户体验的正向行为有“完播、点赞、评论、关注、分享、下载、打赏”等,抖音每日活跃6亿+用户,每个人刷出来的视频排序大概率都是不一样的,这与用户偏好、属性、实时热点都有关系 。
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